Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та загальних міжнародних стандартів (включаючи GDPR). Вона пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашого магазину.

1. Які дані ми збираємо

Під час використання нашого Сайту ми можемо збирати наступні категорії даних:

Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

  • Ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;
  • Адреса доставки та деталі замовлення (для відправлення через «Нову пошту»);
  • Інформація, надана під час заповнення форм зворотного зв’язку або звернень до служби підтримки.

Технічні та знеособлені дані (збираються автоматично):

  • IP-адреса;
  • Тип та версія браузера, тип пристрою, роздільна здатність екрана, операційна система;
  • Реферер (сторінка, з якої ви перейшли на наш Сайт);
  • Переглянуті сторінки, час перебування на Сайті, кліки та інші дії.

2. Використання файлів Cookie та сервісів Google

Для аналізу поведінки користувачів та показу релевантної реклами наш Сайт використовує сторонні аналітичні та рекламні сервіси Google (Google LLC).

2.1. Google Analytics
Ми використовуємо Google Analytics — сервіс веб-аналітики, який допомагає нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із Сайтом. Google Analytics збирає знеособлені дані за допомогою файлів cookie. Інформація про використання вами Сайту передається та зберігається на серверах Google.

2.2. Google Ads (Google Реклама)
Ми використовуємо сервіси Google Ads для показу цільової (контекстної та ремаркетингової) реклами. Це означає, що після відвідування нашого Сайту ви можете бачити нашу рекламу на інших платформах. Сервіс використовує файли cookie для вимірювання ефективності кампаній та персоналізації оголошень.

Як керувати файлами cookie?
Ви можете в будь-який момент змінити налаштування вашого браузера, щоб блокувати всі файли cookie або отримувати сповіщення про їх відправку. Крім того:

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо зібрані дані для наступних цілей:

  • Оформлення, обробка та доставка ваших замовлень;
  • Забезпечення належного функціонування Сайту та надання послуг;
  • Відповіді на ваші запити та звернення;
  • Аналіз та покращення якості роботи Сайту (за допомогою Google Analytics);
  • Показ релевантної реклами (за допомогою Google Ads);
  • Запобігання шахрайству та підвищення безпеки Сайту.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо в оренду та не розголошуємо ваші персональні дані стороннім особам, за винятком таких випадків:

  • Для виконання замовлення: необхідні відомості передаються безпосереднім учасникам процесу (службі доставки «Нова пошта», платіжним системам та банкам);
  • Аналітика та реклама: передача знеособлених технічних даних сервісам Google Analytics та Google Ads, як зазначено в цій Політиці;
  • За наявності вашої прямої згоди;
  • На вимогу законодавства України (наприклад, на законний запит правоохоронних органів або для виконання податкових зобов'язань).

5. Захист та термін зберігання даних

Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, заради яких вони оброблялися (наприклад, для виконання замовлення), або протягом терміну, передбаченого чинним законодавством України (бухгалтерський облік).

6. Права користувача (суб’єкта персональних даних)

Відповідно до Статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

  • Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
  • Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних третім особам;
  • На доступ до своїх персональних даних;
  • Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних (відмова від необов’язкової обробки не скасовує обробку, необхідну для виконання замовлення чи вимог законодавства).

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, зауваження чи звернення щодо обробки ваших персональних даних або цієї Політики, ви можете реалізувати свої права, зв'язавшись із нами:

  • Email: [email protected] (опишіть, щодо яких даних і обробки ви звертаєтеся. Для захисту даних може знадобитися підтвердження особи).
  • Телефон: +380 99 309 81 34

Дата оновлення: 25.10.2026 р.